MCO On Demand permet de choisir « à la carte » les différents services de l’offre MCO. Sa modularité permet d’adapter l’offre à tous les types d’entreprises selon le niveau d’externalisation souhaité, et d’assurer la continuité de service recherchée. Quel que soit le contrat retenu, MCO repose sur des principes simples et fournit des livrables concrets pour chacune des prestations associées au contrat.

Les différents modules disponibles On Demand sont :

•  MCO Surveillance proactive pour le relevé et la communication des alertes, jusqu'à l'interprétation et la définition des actions correctives à mener (avec l'option Supervision)

• MCO Maintenance critique pour les interventions de maintenance sur site

• MCO Gestion proactive des correctifs, qui garantit la mise à jour régulière des patches, drivers et environnements systèmes

• MCO Support de premier niveau, destiné aux utilisateurs

• MCO Support de deuxième niveau, destiné aux administrateurs

• MCO Mastérisation et déploiement

• MCO Gestion du cycle de vie, comprenant les solutions locatives, la reprise de parc et le lease back, le traitement des DEEE

• MCO Gestion des systèmes d'impression, pour les formules de type coût à la page.