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Maintien en Condition Opérationnelle

Un guichet unique pour le Maintien en Condition Opérationnelle de votre système d’information

Issue de 20 années d’expérience dans la mise en œuvre et la maintenance de solutions informatiques, l’offre MCO de Quadria est conçue pour garantir le Maintien en Condition Opérationnelle des systèmes d’informations et répondre à vos exigences au travers d’un contrat unique, simple et modulable. Cette modularité permet d’adapter les services proposés à tous types d’organisations en fonction de leur taille, des enjeux de la haute disponibilité, et des ressources techniques internes.

MCO Premium : Un engagement global

L’intégration dans MCO Premium de l’ensemble des services requis pour une haute disponibilité de votre informatique, constitue un engagement global de la part de Quadria. MCO Premium est adapté aux entreprises pour lesquelles la disponibilité du système d’information constitue un enjeu critique.

MCO On Demand : Des prestations à la carte

MCO On Demand permet de choisir « à la carte » les différents services de l’offre MCO. Sa modularité permet d’adapter l’offre à tous les types d’entreprises selon le niveau d’externalisation souhaité, et d’assurer la continuité de service recherchée. Quel que soit le contrat retenu, MCO repose sur des principes simples et fournit des livrables concrets pour chacune des prestations associées au contrat.

Contenu de l'offre MCO Quadria

L’offre MCO est complétée par PRIORITY, un contrat d'assistance prioritaire multi éditeurs et multi plateformes. Il comprend aussi bien  des prestations réalisées à distance (support téléphonique, reproduction et analyse d'incidents, téléadministration), que des interventions sur site.
 
Basé sur un système de crédits de temps renouvelables, il vous permet de maîtriser le coût des services d'assistance, en les limitant strictement à la consommation effectuée.
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Plaquette MCO QuadriaLa modularité de l’offre MCO permet d’adapter les services proposés à tous types d’organisations en fonction de leur taille, des enjeux de la haute disponibilité et des ressources techniques internes.

Consultez la plaquette MCO