Nous vous proposons une formule de support et d’assistance adaptée à chaque type d’interlocuteur.
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Support ou délégation administrateur à l’exploitation de l’espace Cloud
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Consoles d’administration
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Paramétrage du pare-feu et des applications de sécurité
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Support des OS et des applications serveur
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Suivi du plan de sauvegarde
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Support utilisateur
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Assistance / dépannage à distance des utilisateurs sur les applications standards et les OS postes de travail
Dans le cadre du support administrateur, vous pouvez déléguer l’exécution de certaines tâches à notre centre de support (création de VM, suivi du plan de sauvegarde, affectation des ressources virtuelles…).