Assistance logiciel

Avec cette formule, vous avez accès à notre service support client et aux mises à jour des produits (n’inclut pas la prestation nécessaire à l’installation de ces dernières).

Avec le contrat Assistance et Télémaintenance, vous bénéficiez de réponses d’experts à vos problématiques courantes avec une prise en main à distance sur votre poste si nécessaire, ainsi que de nombreux privilèges.

Contrat d’heures comprenant l’accès au support téléphonique, la télémaintenance, des interventions planifiées système (paramétrage, dépannage, installations).